Netiqueta, conduta na Internet

Posted by: Felipe Lima on November 26, 2009

Desligue o CAPS LOCK

O fato de compartilharmos um ambiente virtual e não um real não nos dá o direito de fazermos o que quisermos. Assim como na realidade, virtualmente existem normas e/ou regras de conduta ensinadas de maneira formal e/ou informal. Formalmente se aprende, principalmente, na escola ou em casa, quando uma informação nos é passada diretamente e quando há a intenção de ensinar; quando uma mãe ensina a um filho que roubar é errado, por exemplo. Informalmente se aprende quando a situação impõe o aprendizado, quando não há intenção de ensinar. Quando um filho acompanha a mãe ao super mercado pela primeira vez e vê as pessoas organizadas em fila, por exemplo, ele não entende, mas quando ele se deparar com aquela situação ou semelhante, automaticamente, ele se organizará em fila.

Não existe educação formal nem informal dos usuários brasileiros de Internet e o resultado é o que se vê em qualquer fórum, servidor de IRC, servidor de MMORPG, (p)Orkut, Flog, Blog ou em qualquer ambiente virtual onde tem brasileiro. Vale ressaltar que isso, obviamente, não se aplica a todos, mas também não é excessão, basta atentar para a fama que nós temos no exterior. Alguns servidores e comunidades estrangeiras bloqueiam os IP’s brasileiros por sermos um dos principais responsáveis por ataques e por liderarmos o ranking de reclamação por má conduta.

O fato do computador ser seu e você pagar pela sua Internet, não lhe dá o direito de dizer o que quiser ou fazer o que bem entende, pois se você paga por isso e o computador é seu, o site ou o servidor onde você for escrever também tem um dono e ele também paga. No final do texto, eu deixei dois links de um artigo que tratam da mesma questão. Trecho de um dos artigos:

Sofremos severamente de democratite, onde um indivíduo se acha no direito de entrar em um ambiente de discussão e dar uma descarga do próprio cérebro, representando em palavras, os excrementos de pensamento que ele ou ela possuem. [...] Então, por alguma razão divina, um website deve hospedar as opinões dele(a), senão é a volta da censura e fere o direito democrático. [...] Sua liberdade de expressão é tão vasta quando começa a liberdade de outra pessoa. (Ricardo Bicalho)

A Netiqueta é tudo que se refere ao comportamento de um usuário dentro da Internet. Abaixo constam alguns itens da “etiqueta virtual”:

  • 1. Evitar enviar mensagens com letras maiúsculas, pois isso demonstra que você está gritando, podendo causar irritação ou fazer com que o interlecutor se sinta ofendido.
  • 2. Respeite para ser respeitado e trate os outros como você gostaria de ser tratado.
  • 3. Use sempre a força das idéias e dos argumentos. Nunca responda com palavrões, mesmo que usem de grosseria contra você. Afinal, pessoas inteligentes privilegiam os argumentos contra a falta deles.
  • 4. Apesar de compartilhar apenas virtualmente um ambiente, ninguém é obrigado a suportar ofensas e má-educação. Caso alguém insista nessas práticas, ignore-a.
  • 5. Evite enviar mensagens com uma ou poucas palavras em uma linha. Além de causar flood, causa bastante irritação. Escreva uma frase completa e aperte enter.
  • 6. Em fóruns e listas de discussão, procure expressar-se claramente. Explique o problema com o máximo de informação que puder. Tente manter-se no contexto da discussão. Os fóruns são separados por tópicos de discussão, procure postar no tópico que mais convier a sua pergunta. Evite sempre mensagens do estilo “Me ajudem por favor!”, “Ajuda aqui!”, “Vou jogar essa coisa fora” e frases similares.
  • 7. Caso escreva um texto muito longo, deixe uma linha em branco em algumas partes do texto, paragrafando-o. Dessa maneira, o texto ficará mais organizado e mais fácil de ler.
  • 8. Dependendo do destinatário de seu texto, evitar o uso de acrônimos e do internetês, ou, pelo menos, reduzir a utilização deles. Preste atenção no que você escreve, talvez daqui há alguns dias nem você sabe o que escreveu.
  • 9. Ninguém é obrigado a usar a norma culta, mas pontue o seu texto. Ler um texto sem pontuação, principalmente quando ele é grande, gera desconforto, e, além disso, as chances dele ser mal interpretado é enorme.
  • 10. Quando você estiver perguntando é porque precisa de ajuda com algo, então aja como tal. Evite ser arrogante ou inconveniente.
  • 11. Lembre-se que atrás de um personagem, de um nick etc existe uma pessoa.

Esses são alguns dos itens (principais) que compõe a Netiqueta. Algumas comunidades possuem seu próprio código/normal de conduta. A Wikipédia, por exemplo, possui sua própria norma, denominada Wikiquette.

Sites relacionados

Você é brasileiro? parabéns, você é considerado escória digital.

Brasileiros: somos tão baixo nível assim? o lixo online?

Código de conduta da Wikipédia

Comments

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